2018 평창동계올림픽 개최가 얼마 남지 않은 가운데, 평창은 물론 관련지역의 관광 활성화를 위한 체험관광 특화 솔루션 ‘타운매니저’가 GTI 국제무역투자박람회에서 공개된다.

소프트웨어 및 솔루션 전문 개발기업 ㈜애크론(대표 김성은)은 오는 13일부터 16일까지 속초에서 개최되는 GTI 국제무역투자박람회에 참가해 체험관광 운영마을 및 기관용 홈페이지 제작 툴을 통합한 ‘타운매니저’를 일반 대중에게 처음으로 공개한다고 밝혔다.

㈜애크론은 평창동계올림픽으로 글로벌 관광붐 조성에 한창인 강원도내 체험관광운영 마을들이 보다 효율적으로 관광콘텐츠를 홍보하고 관리, 운영할 수 있도록 한 ‘타운매니저’를 최근 런칭하고 보급을 시작했는데, 금번 GTI 엑스포에서 초기 보급되어 운영 중인 사례들을 안내하고, 동시에 타운매니저가 관광자원 활성화에 기여하는 특장점들을 직접 체험을 통해 확인할 수 있도록 할 예정이다.

타운매니저는 PC 및 모바일 홈페이지 제작 툴인 WCMS 및 체험마을 관광자원관리 아카이브, 예약관리 메뉴 등으로 구성된 솔루션으로 체험관광운영이나 숙박시설제공, 특산품 판매 등을 진행하는 체험마을에 특화되어 있다. 해당 마을에 특화된 관광자원들을 마을사람들이 직접 등록하고 관리할 수 있도록 하고, 관광객들의 주문 및 상담을 용이하게 한 예약관리시스템이라던가, LMS 문자로 커뮤니케이션 할 수 있도록 했다는 점은 기존 체험마을의 다소 재래식 관광서비스 제공에서 한 단계 발전시킨 모습을 보여주도록 한다. 네이버페이나 페이코 등 간편결제 시스템도 연동됐다.

현재 타운매니저는 화천 조경철천문대와 홍천 에너지타운, 동키허니랜드 등 관광 체험 휴양시설들에 연달아 보급되어 운영 중인데, 실제 동키허니랜드의 경우 홈페이지 내 SNS 홍보기능을 통해 당나귀 체험마을 방문객이 타운매니저 도입 후 급등했다고 업체 측은 전하고 있다.

㈜애크론 관계자는 “현재 강원도 지역의 농촌체험관광마을 및 체험시설들이 타운매니저의 주요 예상 도입처들로, 최근 정부에서 추진중인 에너지타운 체험마을에 타운매니저 다국어 기능을 붙여 다국어 모바일 방명록을 설치하는 등 적극적인 맞춤형 개발납품을 제시해 조기 안착될 수 있도록 운영하고 있다”며 “특히 GTI 엑스포에는 다수의 중국인들이 방문하기 때문에 박람회 부스에서 관광체험마을 다국어 서비스를 홍보하여 외국인들이 직접 체험하는 이벤트도 진행하며 관광마을의 체험예약 시스템 구축 시장에서 외국인들에게까지 서비스되는 경쟁력을 홍보할 계획”이라고 전했다.

업체 측은 기존 포털사이트의 유사 서비스가 소규모 관광자원들까지 모두 커버할 수 없어 이를 타운매니저가 충분히 대처할 수 있을 것으로 보고 1차적으로 다수의 체험마을이 포진되어 있는 강원도내 보급을 목표로 하고 있으며 단계적으로 전국단위로 넓혀나갈 예정이다. 실제 대형 포털사이트들이 제공하는 서비스를 사용하기에 거리가 있는 가리산숲해설과 레포츠파크의 예약관리시스템, 무궁화수목원의 체험관리시스템이 그 활용 예다. 이는 관광자원 외국인 방문객 유치에도 기여할 수 있을 것으로 보이며, 이를 극대화하기 위해 향후 경쟁력 있는 콘텐츠를 국내외에 홍보해주는 ‘타운스토리 포털’로 확대 운영도 계획하고 있다.