남양주시가 국가정보통신망 인프라를 전면 고도화하고 본격적인 운영에 들어가면서 안정적인 행정서비스와 스마트 행정환경 구축에 속도를 내고 있다.

남양주시는 30일 국가정보통신망을 구성하는 정보통신 인프라 고도화 사업을 완료하고 운영을 시작했다고 밝혔다.

이번 사업은 올해 초 남양주시와 케이티(KT)가 체결한 '국가정보통신서비스 구축 및 이용에 관한 협약'에 따라 추진됐다. 시는 협약을 바탕으로 국가정보통신망의 주요 전송장비를 비롯해 통신·보안 장비를 교체하고 인터넷전화 시스템과 단말기 등을 새롭게 구축했다.

특히 인터넷전화 교환기와 연계되는 부가 시스템도 함께 개선해 스마트 레터링 서비스와 카카오 알림톡, 민원 전화 대응 솔루션 등을 도입했다. 이를 통해 시민과의 소통 편의성을 높이고 보다 신속하고 효율적인 민원 응대가 가능해질 것으로 기대하고 있다.

이번 정보통신망 고도화로 행정업무의 안정성과 연속성도 한층 강화됐다. 시는 최신 통신 인프라를 기반으로 보안성을 높이는 동시에 행정서비스 운영 효율도 개선해 시민들에게 보다 안정적인 서비스를 제공할 방침이다.

남양주시 관계자는 "안정적이고 신속한 행정서비스 제공을 위한 필수 기반인 정보통신 인프라 고도화를 완료하면서 행정업무의 연속성과 효율성을 더욱 높일 수 있게 됐다"며 "앞으로도 체계적인 정보통신망 관리로 빠르고 안전한 스마트 행정환경을 지속적으로 구축해 나가겠다"고 말했다.