포항시가 시민들의 이동 편의를 혁신적으로 개선하기 위해 자체 택시 호출 서비스인 ‘타보소(TABOSO)’를 전면 리뉴얼하고, 오는 3월 초 더욱 고도화된 개편 버전을 정식 출시한다. 지난 2024년 9월 첫선을 보인 타보소는 이번 리뉴얼을 통해 시스템 성능 최적화, 서비스 안정성 확보, 사용자 편의성 강화 등 전반적인 서비스 품질을 한 단계 끌어올릴 계획이다.

시는 개편된 시스템의 안정적인 정착을 위해 2월 한 달간을 단계적 전환 운영 기간으로 설정했다. 이 기간 중에는 시민들이 가장 많이 이용하는 기본 택시 호출 서비스 위주로 운영하며, 새로운 시스템으로의 이전을 체계적으로 준비한다.

전환 기간에는 일반적인 택시 호출 기능은 정상적으로 이용 가능하나, 관광택시 호출과 포항사랑상품권 결제 기능 등 일부 특화 서비스는 일시적으로 제한된다. 해당 기능들은 시스템 안정화 과정을 거쳐 3월 초 개편 버전 공개와 동시에 다시 제공될 예정이다.

포항시는 서비스 전환에 따른 시민들의 혼란을 방지하기 위해 앱 내 공지사항, 개별 문자 안내, 보도자료 등 다양한 채널을 활용해 이용 수칙과 일정 등을 사전에 상세히 안내하고 있다. 또한 서비스 전환 전반을 관리하는 전담 체계를 가동해 구축 공정과 서비스 품질을 실시간으로 점검하며 안정적인 운영을 직접 감독하고 있다.

이번 리뉴얼은 기존 기능을 바탕으로 더 빠르고 편리한 이동 환경을 구축하기 위한 필수적인 업그레이드 과정이다. 시 관계자는 리뉴얼 기간 일부 특화 기능 제한에 대해 시민들의 양해를 구하며, 3월 초 더욱 향상된 성능의 타보소 서비스를 통해 시민들의 교통 복지를 실현하겠다고 밝혔다.