제주관광공사는 이번에 실시한는 '관광인턴 전문가 양성교육' 프로그램의 목적을 명품 제주관광을 선도해나갈 제주특별자치도 관광인턴을 교육함으로서 미래 제주관광 전문가를 양성하여 제주관광 및 관광사업체의 경쟁력을 높이는데 있다고 전했다.

제주관광공사는 교육목적을 달성하기 위해서는 관광이론과 더불어 실무지식, 외국어지식, 제주 및 제주관광에 대한 이해가 필요할 것으로 판단, 오상훈 교수(제주대학교)의 관광과 문화를 중심으로 한 10개 과목의 관광학 이론, 문성종 교수와 오영주교수(한라대학교)의 제주관광 및 음식에 대한 이해, 김동전 교수(제주대학교)외 의 제주의 문화와 역사 등의 10개 과목의 제주 바로알기, 김유경 수 이미지 업 원장의 서비스마인드 및 CS실무 교육이 실시된다.

또한 국제화 마인드 및 외국어 역량강화를 위해 관광영어 및 일본어 교육이 실시되며, 실무능력을 배양하기 위해 홍유식 제주하나투어 사장 외 20여명의 관광현장 전문가들의 실무특강이 이어지고, 매주 현장체험학습을 통한 현장 실무능력을 배양할 예정이다.

관광인턴 전문가 양성교육을 이수한 관광인턴 전문가들은 제주특별자치도에서 선정한 관광사업체에 배치되어 제주관광안내 및 서비스 업무를 담당할 예정이다.

제주특별자치도와 제주관광공사에서는 제주관광의 관광인력의 전문화된 서비스 제공으로 관광만족을 통한 지속가능한 발전을 도모하기 위해서는 관광인력의 전문화를 이루어야 된다고 판단, 향후 지속적인 관광종사원 교육프로그램을 운영할 예정이다.

또한 제주관광공사 관광아카데미에서는 도민과 관광종사원의 글로벌 마인드 고취 및 관광서비스 능력을 배양하기 위해 다양한 교육프로그램으로 지속적인 교육을 실시할 예정이다.