국토해양부는 한국교통연구원에 20억원의 예산을 지원해 전국 모든 택시와 연결되는 통합 콜센터를 구축해 서비스를 제공키로 했다고 밝혔다.

통합 콜센터 구축에 따른 서비스는 이용자는 번거로움을 덜고 사업자는 운영비를 절감하게 돼 번호를 통일화하기로 했다.

콜센터 통합 서비스는 지역별로 산재된 기업 전화번호를 단일 대표번호로 통합하여 전국 어디서나 하나의 전화번호를 사용하는 서비스이다.

정부는 지방자지단체가 운영하는 장애인 콜택시 사업에 50억원의 예산을 투입해 차량 구입가격의 절반 정도를 지원하기로 했다.