[뉴스타운/송은경 기자] 안양시는 23일 오후 4시 시청 본관 3층 접견실에서 관계 공무원 등이 참석한 가운데 ‘2025년 4분기 민원 우수공무원과의 간담회’를 열었다.

이번 간담회는 민원 현장에서 시민 불편을 최소화하고 친절 행정을 실천한 공무원의 노고를 격려하는 한편, 민원 서비스 향상을 위한 현장 의견을 듣기 위해 마련됐다.

‘베스트 친절 공무원’에는△ 시민봉사과 김연주 주무관 △동안구 건설과 홍용준 주무관 △범계동 양지수 주무관이 선정됐다. △‘민원마일리지 우수공무원’에는 주택과 정수은 주무관 △대중교통과 이용빈 주무관 △만안구 복지문화과 안소희 주무관이 선정됐다.

시는 이들이 민원 창구와 현장에서 시민 입장을 한 번 더 생각하는 세심한 응대와 책임감 있는 업무 처리로 시민 만족도 향상에 기여한 점을 인정받았다고 설명했다.

최대호 안양시장은 “민원 업무는 감정노동이 크고 과정이 결코 쉽지 않은 일”이라며 “공무원들의 친절과 성실함이 시 행정의 신뢰를 만들어가고 있다”고 말했다. 이어 “민원 현장의 목소리에 더욱 귀 기울이고, 공무원들이 자긍심을 갖고 일할 수 있도록 적극 지원하겠다”고 덧붙였다.

한편 시는 앞으로도 민원 우수공무원 선발과 간담회를 통해 우수사례를 공유하고, 시민 중심의 행정을 지속적으로 실천해 나갈 계획이다.