[뉴스타운/김병철 기자] 화성특례시 중소기업지원 자문단 소공인2분과는 지난 5일 화성상공회의소에서 ‘소공인을 위한 AI agent 활용’을 주제로 세미나를 개최했다.

이번 세미나는 관내 소공인들이 현장에서 곧바로 활용할 수 있는 인공지능(AI) 도입 방안과 활용 사례를 공유하기 위해 마련됐으며, 자문단 위원과 관련 업계 종사자 등 40여 명이 참석했다.

세미나에서는 정진우 ㈜ACG 대표가 강연자로 나서 챗지피티(ChatGPT), 제미나이(Gemini), 클로드(Claude) 등 주요 생성형 AI 서비스를 활용해 △반복 업무 자동화 △문서 작성·검토 △마케팅 콘텐츠 제작 △고객 응대 지원 등 실제 업무 생산성을 높일 수 있는 실습 중심 강의를 진행했다.

정 대표는 특히 소공인들이 별도의 전담 인력 없이도 AI 에이전트를 활용해 주문·견적 관리, 공정 일정 조율, 재고 파악 등 내부 업무를 효율화할 수 있는 구체적인 활용 시나리오를 소개해 호응을 얻었다.

이택구 기업투자실장은 “AI는 비용과 인력 제약이 큰 소공인에게 생산성 향상과 경쟁력 제고를 이끄는 핵심 수단으로 부상하고 있다”며 “앞으로도 화성특례시는 관내 소공인의 AI 활용 확산과 현장 변화를 지속적으로 뒷받침하겠다”고 말했다.