카카오가 일본을 찾는 한국인 여행객을 대상으로 한 ‘카카오톡 일본 트래블톡(트래블톡)’ 서비스를 선보인다.

트래블톡은 여행 준비부터 현지 체류, 귀국 이후까지 전 과정을 카카오톡 내에서 이용할 수 있도록 설계된 서비스다. 카카오에 따르면 연간 일본을 방문하는 한국인 여행객은 약 900만 명에 달한다. 회사는 이들 이용자를 하나의 플랫폼 안에서 연결함으로써 새로운 광고·마케팅 채널을 확보한다는 의미도 있다고 설명했다.

서비스 기능은 여행 단계에 맞춰 구성된다. 출국 전에는 지역별 실시간 정보와 현지 날씨를 확인할 수 있으며, 브런치 기반의 여행 후기 열람과 할인 쿠폰 수령도 가능하다. 현지 체류 중에는 오픈채팅 Lite를 통해 정보를 주고받을 수 있고, 카카오페이를 활용한 결제도 지원된다. 귀국 이후에는 동일한 채팅방에서 여행 후기를 공유하는 방식으로 이용이 이어진다.

숙박 예약 부문에서는 일본 최대 여행 플랫폼인 라쿠텐 트래블과 협력해 숙소와 료칸, 렌트카를 한 번에 예약할 수 있는 환경을 마련할 계획이다. 카카오페이 연동을 통해 별도의 환전 절차 없이 현지 결제가 가능하며, 결제 할인과 포인트 적립 혜택도 제공된다. 환전 과정을 생략할 수 있다는 점은 단기 여행객의 편의와 직결되는 요소로 제시됐다.

카카오는 일본 현지 대행사 및 브랜드와의 협업 범위를 넓혀 쿠폰과 이벤트도 확대해 나간다는 방침이다.

카카오 관계자는 트래블톡을 통해 일본 여행 전 과정을 카카오톡 안에서 준비하고 경험할 수 있도록 지원하겠다고 밝혔다. 또한 다양한 기업 및 서비스와 협력해 이용자에게 새로운 경험과 혜택을 제공하겠다고 말했다.