원주시가 사회적 고립과 복지 사각지대에 놓인 위기가구를 발굴·지원하는 ‘안녕하세요!’ 프로젝트를 본격 추진한다.

최근 사회구조 변화로 위기가구 유형이 복합화되고, 비대면 중심의 소통 방식이 확산되면서 고립 가구의 고독사가 사회문제로 대두되고 있다. 원주시에 따르면 5년 전과 비교해 기초생활수급권자는 9.5%, 노인인구는 22.8% 증가했다. 단전·단수가구와 건강보험·국민연금 체납 가구도 매년 늘어 6만900가구에 이르는 것으로 집계됐다. 1인 가구는 7만3,994가구로 전체의 42.5%를 차지해 전국 평균(34.5%)을 웃돌았다.

‘안녕하세요!’ 프로젝트는 “아무 탈 없이 편안한지 이웃끼리 안부를 묻는 인사부터 시작하자”는 취지로 기획된 위기가구 발굴 지원 프로그램이다. 시는 올해 224억 원을 투입해 복지 사각지대 발굴부터 지원, 재고립 방지까지 아우르는 36개 세부사업을 추진한다.

사업은 ▲위기가구 조기 발굴 ▲스마트 기술 활용 선제 대응 ▲고립 해소를 위한 관계망 형성 ▲가구 특성별 맞춤형 통합지원 ▲민관협력 주민 참여 확대 등 5대 과제를 중심으로 진행된다.

조기 발굴을 위해 25개 읍면동 사회보장협의체를 중심으로 공인중개사, 관리사무소, 집배원, 복지 도우미 등으로 구성된 ‘우리동네 돌봄단’을 운영해 주거 취약지역을 집중 점검한다. 발굴된 가구에는 원주 희망복지지원단이 욕구와 고립 위험도를 진단해 맞춤형 통합 지원을 연계한다.

스마트 돌봄도 강화한다. 120여 가구를 대상으로 IoT 전기 사용량 데이터를 분석해 이상 징후를 확인하는 시범사업을 운영 중이며, 독거노인·장애인 응급알림서비스와 AI 상담을 병행한다. 향후 인공지능(AI)이 직접 전화를 걸어 안부를 확인하는 서비스도 도입할 계획이다.

이와 함께 통합사례관리, 긴급지원, 희망의 집수리, 저장강박 가구 클린케어, 따뜻한 온돌사업, 시민서로돕기 천사운동, 에너지바우처·연탄쿠폰 지원, 청년 자립·정서지원, 노인 의료·돌봄 통합지원 시범사업, 장애인 스포츠강좌이용권, 취약계층 건강관리 및 안부확인서비스 등도 추진한다.

원강수 원주시장은 “이웃 간 ‘안녕하세요’ 인사를 나누는 작은 관심이 고립을 예방하는 출발점”이라며 “민·관이 힘을 모아 주민 모두의 일상을 세심하게 살피겠다”고 밝혔다.