화장품 쇼핑몰 꾸사모에서 업계 최초로 피부 카운셀링 전담제를 도입했다고 밝혔다.

꾸사모 관계자는 "꾸사모는 물건을 파는 쇼핑몰이 아니라 믿음을 주는 쇼핑몰을 지향하고 있다. 고객의 믿음을 주기 위한 방법들을 진행하고 있는데, 가격부터 클레임까지 소비자 중심으로 처리하고 있으며, 화장품을 파는 것이 아닌 소비자에게 소비자가 원하는 것을 제공하기 위해 피부 카운셀링 제도를 제공하게 되었다"라고 전했다.

천연화장품 쇼핑몰 꾸사모는 재구매율이 높기때문에 화장품만 파는 것이 아니라 고객에게 상세하게 피부 카운셀링을 해줄 수 있게 되었다고 덧붙였다.

현재, 꾸사모에서 팔고 있는 제품들중에 비타민사이언스제품은 KBS 탤런트실 공식지정화장품으로도 등록되기도 했는데, 알로에 제품과 베르베린 제품이 소비자들의 관심을 받고 있다.

꾸사모 허윤주 대표는 “부족한 점을 너그러이 감싸주신 고객님들 덕분에 여기까지 왔다라면서 고객들과 함께 하는 화장품 쇼핑몰로 더욱 성장하겠다"라고 밝혔다. 

화장품 소매유통 전문회사로 시작한 꾸사모는 2004년 3월, ‘꾸미는 여성을 위한 사이버쇼핑몰’을 모토로 시작한 역사가 탄탄한 온라인 쇼핑몰 기업이다.