12월 커피 브랜드 평판조사 결과,스타벅스가 브랜드 평판지수 1위를 차지했다. 

대한민국 커피 공화국을 이끌고 있는 커피 브랜드 스타벅스, 엔젤리너스, 카페베네, 투썸플레이스, 할리스, 이디야,  탐앤탐스,  파스쿠찌, 커피빈,  빽다방,  드롭탑에 대해 브랜드 평판조사를 하였다.

11개 커피 브랜드에 대한 지난 한달간 빅데이터 평판을 분석하였는데,  2015년 11월 13일부터 12월 14일까지의 라면 브랜드 빅데이터 5,546,930개를 분석하여 소비자들의 행동분석을 하였다.  11월 브랜드평판 빅데이터 4,468,084개와 비교분석도 함께 하였다.  

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 커피 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 소통지수만 분석하였다. 

조사결과, 커피브랜드 빅데이터 분석을 해보니 스타벅스는 참여지수 905,484  소통지수 685,630 소셜지수  754,383로  커피 브랜드 지수 2,345,497로 나오면서 1위를 차지했는데, 타 커피브랜드에 비해 압도적인 평판을 자랑했다. 

스타벅스는 11월 브랜드 평판지수 1,638,924에 비해 43.11% 증가하여   12월 브랜드평판지수 2,345,497가 되었다. 날씨가 추워지면서 사람과 사람을 이어주는 따뜻한 커피를 찾는 것으로  나타났다. 

브랜드 평판지수 비교결과  투썸플레이스, 할리스,   이디야,  탐앤탐스, 파스쿠찌, 엔젤리너스 드롭탑은 브랜드평판지수가 상승했으나,   카페베네와 빽다방은 브랜드평판지수가 하락하였다. 

브랜드 평판지수는 스타벅스 엔젤리너스 카페베네 투썸플레이스 할리스 이디야 탐앤탐스 파스쿠찌 커피빈 빽다방 드롭탑 순으로 나타났다. 

브랜드 평판지수를 참여, 소통, 소셜로 세부분석한 결과는 다음과 같다. 대부분 커피브랜드는 소셜활동을 강화하고 있으나, 빽다방은 소셜활동이 없었다. 

브랜드 참여지수에서는 스타벅스 투썸플레이스 카페베네 빽다방 이디야 탐앤탐스 엔젤리너스 커피빈 할리스 파스쿠찌 드롭탑 순이었다. 

브랜드 소통지수에서는 스타벅스 할리스 카페베네 이디야 커피빈 투썸플레이스 빽다방 엔젤리너스 탐앤탐스 파스쿠찌 드롭탑으로 분석되었다. 

브랜드 소셜지수는 엔젤리너스 스타벅스 카페베네 할리스 탐앤탐스 파스쿠찌 이디야 투썸플레이스 드롭탑 커피빈 빽다방 순으로 나타났다. 

한국기업평판연구소 ( http://www.rekorea.net 소장 구창환 ) 는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정하여 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다. 이번 커피 브랜드 평판지수는 2015년 11월 13일부터 12월 14일까지의 브랜드 빅데이터 분석 결과이다.