스타벅스는 커피뿐만 아니라 차, 주스, 디저트 등을 판매하는 글로벌 커피 프랜차이즈 브랜드로 모비딕(Moby Dick )의 등장인물인 일등항해사 스타벅의 이름에서 유래했다.

스타벅스 커피에 사용되는 원두는 에티오피아(Ethiopia)가 원산지인 ‘아라비카(Arabica)’와 콩고(Congo)가 원산지인 ‘로부스타(Robusta)’, 라이베리아(Liberia)가 원산지인 ‘리베리카(Liberica)’ 3가지로 알려졌다.

스타벅스는 광고에 큰 비용을 투자하지 않는다. 사람들이 직접 체험하도록 하고 이를 통해 브랜드를 홍보하는 ‘체험마케팅(Experience Marketing)’을 진행하고 있다. 스타벅스는 매장 자체를 브랜드 광고판처럼 노출해서 입소문을 통한 홍보 전략을 추구한다.
 

스타벅스는 64개국에서 총 23,187개의 매점을 운영하고 있다. 나라별로 미국에서 12,973개, 중화인민공화국에 1,897개, 캐나다에 1,550개, 일본에는 1,088개, 영국에는 927개, 대한민국에 720개, 멕시코에 356개, 타이완에 276개를 운영하고 있다.

최초의 스타벅스 점은 동업자 제리 볼드윈과 고든 보커, 지브 시글이 1971년 미국 워싱턴 주 시애틀에서 개점하였다. 이때는 커피 원두를 판매하는 소매점이었으며, 1987년에 하워드 슐츠가 인수하고 커피 전문점으로서 새롭게 탄생시켰다.

스타벅스 코리아 페이스북은 720,202명을 친구로 두고 있고, 41,399명이 대화에 참여하고 있다. 인터넷신문 뉴스타운에서 개발한 브랜드지수에서 970점을 받았다.