청양군이 상급자와 하급자가 서로의 역할을 경험하는 조직문화 혁신 프로그램을 통해 직급과 역할의 벽을 허물며 수평적 소통문화 확산에 나섰다.

군은 5일 청양군 ‘Hi-5(하이파이브)’운동의 실천과제 가운데 하나인 ‘업무 바꿈의 날’을 운영했다. ‘존중’과 ‘소통’의 가치 실현을 위해 상급자와 하급자가 서로의 업무를 이해하고 공감하는 기회를 마련했다.

이날 김홍열 군수는 조직문화 혁신모임 ‘PRO혁신추진단’의 일일 팀원으로 참여해 일선 공무원들과 함께 연구과제를 논의하고 현장의 의견을 공유했다.

이번 프로그램은 기관장이 직원의 업무를 단순히 체험하는데 그치지 않고, 일선 공무원들이 업무 과정에서 느끼는 어려움과 개선 과제를 직접 듣고 해결방안을 함께 모색하는 참여형 소통 프로그램으로 진행됐다. 수평적 소통과 참여형 의사결정 방식으로 현장의 목소리를 조직 운영에 반영하는 상향식 행정문화를 정착시키겠다는 의지를 담았다.

이날 연구모임을 진행한 ‘Perfect(정확하자)’팀은 ▲완벽한 보고서를 위한 참고자료 제작 ▲정확한 인수인계 방안 마련 등을 주제로 토론을 이어갔다. 직원들이 빠르고 정확하게 업무를 수행할 수 있는 기반을 마련하고, 행정의 정확성과 연속성을 높여 군민에게 한 차원 높은 고품질 행정서비스를 제공하기 위해 실행방안을 구체화했다.

군은 이날 논의된 내용을 바탕으로 연구과제를 고도화해 실제 업무에 시범 적용한 뒤 오는 10월 성과보고회를 개최해 추진 성과를 공유하고 우수사례를 확산한다.

김 군수는 “군수라는 직위를 잠시 내려놓고 직원들과 같은 입장에서 현장의 고충을 이해할 수 있는 뜻 깊은 시간이었다”며 “현장에서 나온 제안들이 실질적인 제도 개선으로 이어질 수 있도록 적극 반영해 더욱 효율적이고 신뢰받는 행정을 만들어가겠다”고 말했다.

한편 ‘청렴 하이파이브(Hi-5) 운동’은 ▲존중 ▲소통 ▲준수 ▲금지 ▲책임의 5대 핵심 가치를 바탕으로 상호 존칭 사용, 갑질·을질 없는 직장, 업무 바꿈의 날, 청렴 톡톡 운영 등 10가지 실천과제를 추진하는 군의 대표 청렴 실천운동이다.

또한 ‘행정PRO+(플러스) 운동’은 ‘정확하자(Perfect)·줄이자(Reduce)·공유하자(Open)’를 핵심 가치로 AI 활용과 업무 혁신을 추진해 불필요한 업무와 불합리한 관행을 개선하고, 핵심 업무 중심의 효율적인 행정체계를 구축하기 위한 군의 조직문화 혁신운동이다.