인천시와 인천관광공사가 운영하는 스마트관광앱 '인천e지'가 국내 대표 정보통신기술 시상식인 'ICT AWARD KOREA 2026'에서 공공·의료 부문 대상(GRAND PRIZE)을 수상하며 스마트관광 플랫폼의 경쟁력을 다시 한번 입증했다. 시상식은 오는 8월 26일 열린다.

'ICT AWARD KOREA'는 한국정보과학진흥협회와 성균관대학교가 공동 주최하고 과학기술정보통신부, 경기도, 전자신문이 후원하는 정보통신기술 분야 시상식이다. 올해는 211개 출품작을 대상으로 기술 완성도와 창의성, 실용성, 혁신성, 공공성 등을 종합 평가해 수상작을 선정했다.

이번 수상에서 '인천e지'는 인공지능(AI)을 활용한 공공서비스 혁신과 내·외국인 관광객, 관광약자를 아우르는 포용형 디지털 관광서비스를 제공한 점에서 높은 평가를 받았다.

특히 생성형 AI 기반 여행비서를 통해 관광지 검색부터 여행코스 추천, 지도 기반 이동 동선 안내, 할인쿠폰과 스탬프투어 이용까지 하나의 앱에서 제공하는 원스톱 관광서비스가 차별화된 경쟁력으로 인정받았다. 지난 6월에는 생성형 AI 여행비서 '이지꾸'를 정식 출시해 맞춤형 여행 서비스도 강화했다.

외국인 관광객을 위한 영어·중국어(간체)·일본어 다국어 서비스를 지원하고, 장애인과 고령층도 쉽게 이용할 수 있도록 접근성을 높인 점도 수상 배경이 됐다. '인천e지'는 모바일 접근성(MA) 인증을 3년 연속 획득하며 포용적 스마트관광 플랫폼으로 자리매김하고 있다.

대한민국 제1호 스마트관광도시 인천의 대표 플랫폼인 '인천e지'는 올해 7월 기준 누적 다운로드 34만 건, 회원 수 13만 명을 기록하고 있다.

인천관광공사는 여기에 그치지 않고 과학기술정보통신부 데이터바우처 공모사업을 통해 '관광약자 맞춤형 AI 여행비서' 서비스도 준비 중이다. 주요 관광지와 편의시설의 무장애 정보를 데이터베이스화해 휠체어 이용자와 고령자, 영유아 동반 가족 등이 이동 편의시설과 접근성 정보를 더욱 쉽게 확인할 수 있도록 서비스를 고도화할 계획이다.

이번 대상 수상으로 '인천e지'는 2022년 스마트앱어워드 공공부문 통합대상, 2023년 PATA 골드 어워즈와 지방공공기관 혁신 우수사례 우수상, 2025년 행정안전부 장관상, TPO 베스트 어워즈, 국가 소비자중심 브랜드 대상, 한국관광공사 사장상에 이어 국내외 관광·혁신·정보통신 분야에서 모두 8번째 수상 기록을 세우게 됐다.

유지상 인천관광공사 사장은 "이번 수상은 생성형 AI 기술과 인천 관광데이터를 결합해 여행 전 과정을 지능형 서비스로 구현한 성과를 인정받은 결과"라며 "앞으로도 내·외국인 관광객 모두가 편리하게 이용할 수 있는 포용적 스마트관광 플랫폼으로 '인천e지'를 지속적으로 발전시켜 나가겠다"고 말했다.